Richtlijnen reparaties

Uitvoering reparatie- service

Het vast tarief geldt altijd.
Onder het vast tarief valt service en tijd van de monteur, vaststelling probleem, overheadkosten.
Reparaties zijn exclusief onderdelen. De Budgetmonteur bespreekt vooraf met u de kosten v/h onderdeel. Het inbouwen van het onderdeel valt WEL onder het vast tarief.
In gevallen waarin een klant heeft geprobeerd zelf het probleem op te lossen zonder ons hiervan op de hoogte te stellen zullen we de reparatieprocedure stopzetten. Het vast tarief wordt desondanks in rekening gebracht.
De Budgetmonteur biedt standaard 3 maanden garantie op de geleverde diensten en onderdelen. De garantie is van toepassing op de uitgevoerde reparatie en niet op een andere foutcode.
De werkplek dient schoon te zijn.
Het apparaat dient schoon en leeg te zijn.
Het apparaat dient vrij te staan.
Rondom het witgoed apparaat moet het vrij zijn van accessoires.
U dient zorg te dragen dat reparaties zonder hinder uitgevoerd kunnen worden.
Bij een reparatie aan een wasmachine, mag er geen droger op staan.
Vervanging van een circulatiemotor, vervanging lagerringen, schoonmaken van warmtepomp drogers en condensdrogers en be-vullen van koelkasten vallen niet onder een standaardreparatie. U krijgt vooraf een prijsindicatie.
De Budgetmonteur ontleend zich aan het recht de uitvoering van de reparatie te weigeren indien bovenstaande voorwaarden niet zijn nageleefd bij aankomt. Het vast tarief wordt desondanks in rekening gebracht.

NB: We hanteren een vast tarief voor het eerste bezoek van onze monteur. Dit tarief is van toepassing, ongeacht de duur van het bezoek of de uiteindelijke reparatiewerkzaamheden. Zelfs als onze monteur het probleem binnen een minuut vaststelt en er niet meer gerepareerd kan worden, wordt het vaste tarief nog steeds in rekening gebracht. Wij vinden het belangrijk om u hierover vooraf te informeren. Op deze manier bieden we transparantie en eerlijkheid in onze tariefstructuur, terwijl we streven naar efficiente oplossingen voor al uw servicebehoeften.